
Las Buenas prácticas son las formas que diferencian a una empresa de otra, aunque existen mil y una ideas, es recomendable adptarlas a la idiosincrasia de cada compañía. Las aplicaremos a todos los stakeholders (actores sociales), como:
RRHH
Evidentemente que el número de acciones a poner en práctica es interminable, depende de la c
reatividad de los p
recurso
res y del p
resupuesto disponible.
- Crea un protocolo de Bienvenida
- Crea un medio de comunicación interna accesible a todos, como una wiki.
- Difunde las condiciones legales sob
re conciliación ent
re los trabajado
res. De esta forma, estarán comunicando que la emp
resa es transpa
rente en su aplicación y abrirás una puerta a consultas y peticiones. Busca a tu líder ético!!
- Implementa herramientas que desarrollen una política de conciliación flexible en función de tu emp
resa y de cada tipo de empleado. (algunas que gozan de gran implicación son: la flexibilidad horaria, la promoción interna a través de formación en la emp
resa, medidas que favo
rezcan la igualdad de oportunidades ent
re géneros y también medidas dirigidas a promover la integración de personas con discapacidad, ent
re otras acciones). Ejemplos: programa “Madrid, Emp
resas y Conciliación”
- El catálogo de ayudas al trabajador que ya se están aplicando en emp
resas incluyen:
- becas y
reembolso del gasto en formación
- asistencia sanitaria privada
- política de admisión de familia
res de trabajado
res
- programas de salud y bienestar (dejar de fumar, prácticar deporte, consejos de nutrición)
- organizar eventos con familia
res de los trabajado
res
- conceder permisos de un año sabático con
recuperación del puesto de trabajo al
reg
reso
- flexibilidad horaria en la entrada y salida, así como posibilidad de teletrabajo en alguna jornada laboral
- guarderías y comedo
res en la emp
resa para que los trabajado
res puedan compartir tiempo con sus hijos meno
res durante la jornada.
- ayuda financiera
- p
remiar el
reconocimiento
- ante una eventualidad o enfermedad posibilidad de ceder un máximo de horas anuales a un compañero que lo necesite, compartiendo ent
re los miembros de un equipo de trabajo
- Promocionar la salud física y mental de los trabajado
res
- Atender las expectativas laborales de los trabajado
res, impulsando su c
recimiento y gestionando el desarrollo de una car
rera profesional en la compañía.
- Cumplir con las obligaciones sanitarias y la Ley de Riesgos Laborales, garantizando unas condiciones de trabajo dignas.
- Respetar la libertad de asociación y abogar por el
reconocimiento efectivo del de
recho a la negociación colectiva.
- No considerar en ningún caso el trabajo infantil.
- No discriminar por razones de edad, sexo,
religión o raza.
- Algunas emp
resas te dan fiesta el día de tu cumpleaños.
Recuerda que tus clientes más importantes son tus CLIENTES INTERNOSCLIENTES
Muestra a tus clientes tus acciones de emp
resa
responsable. C
rea CONFIANZA! Te
reportará mayor competitividad y fidelización.
Hay muchas iniciativas:
- Crea un departamento de atención al cliente con unos formularios de sugerencias, reclamaciones.
- Pon en marcha un programa de atención a tus clientes con capacidad auditiva
reducida. Facilítales sus gestiones con tu organización, contratando, por ejemplo, un intérp
rete de signos para que les atienda.
- C
rea la figura del Defensor del Cliente.
- Garantiza, de forma constante, la calidad de tus productos o servicios.
- Implanta Servicio de Postventa justo y útil para tus clientes.
- Proporciona la información sob
re tus productos o servicios de forma veraz y clara para tus clientes.
- Da formación sob
re tus productos.
- Realiza un seguimiento de las incidencias y of
rece soluciones
- Reúne anualmente a tus clientes
- Premia su fidelidad
- Invítalos a conocer tu empresa
PROVEEDORES
Todo es una cadena. Si tú gestionas de manera
responsable, tus proveedo
res también deben serlo.
- Refuerza tu actuación ética y
responsable en la
relación con los proveedo
res, la competencia y la objetividad, así como un comportamiento profesional e independiente en los procesos de selección de proveedo
res, en cuya evaluación podrías fomentar la adhesión a los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas.
- Apoya a los proveedo
res locales siemp
re que cumplan los
requisitos.
- C
rea
relaciones y acuerdos duraderos.
- Visita a los proveedo
res sin avisar, es una manera de ver la
realidad.
- Fomenta el comercio justo
- Exige los mismos niveles de calidad
- Invita a tus proveedores a conocer tu empresa
- Usa productos respetuosos con el medioambiente
MEDIOAMBIENTE
Algunas ideas:
- potenciar el uso del transporte público.
- editar material corporativo con papel reciclado y tintas sin cloro.
- poner en marcha un plan de reciclado de papel, plásticos y otros residuos que se originen en la actividad de la empresa con contenedores de recogida selectiva.
- uso de fuentes de agua en lugar de botellines de agua para visitas.
- recomendaciones de ahorro energético y puesta en marcha de medidas disuasorias para evitar el consumo innecesario de agua, electricidad, calefacción y aire acondicionado
- No dejes encendidos los tubos fluorescentes está [1] demostrado que no ahorrarás energía.
- Mantener la temperatura del aire acondicionado a 22º
- No dejes el cargador del móvil conectado al enchufe, hazlo solo cuando estés cargando el móvil.
- Imprime solo los documentos que sean estrictamente necesarios, no sabes la cantidad de árboles que se evitará cortar
SOCIEDAD
- <!–[if !supportLists]–>Implícate con los problemas de tu ciudad o pueblo
- <!–[if !supportLists]–>Emplea trabajadores de tu zona
- <!–[endif]–>Colabora con las actividades sociales de tu ciudad
- <!–[endif]–>Ayuda a una ONG, muchas de ellas tienen relación con tus productos o tu filosofía
- <!–[endif]–>Tu empresa influye en tu sociedad
ECONÓMIA
- <!–[if !supportLists]–>Tienes que trabajar por la calle y necesitas internet, mira la buena alternativa de este [2] blog para encontrar zonas wifi gratis