Está visitando los archivos de la categoría Best practices.
| L | M | M | J | V | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| « Mar | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 | |||
- Best practices (17)
- energias limpias (1)
- Eventos (10)
- Formación (1)
- Fundraising (1)
- Inversión ética (1)
- Medioambiente (6)
- Normativas y guias (4)
- Noticias SMR (4)
- ONG/ONL (15)
- RSC (30)
- 12. Marzo 2012: Nueva herramienta para que las compañías evalúen y potencien su Buen Gobierno
- 9. Marzo 2012: Nueva Web de la Red Europea de RSE y Discapacidad
- 4. Febrero 2012: GRI edita una guía para el reporting de eventos sostenibles
- 3. Febrero 2012: Nace el Foro Estilo Sostenible en España
- 13. Enero 2012: Brasil, crea la primera Bolsa verde
- 6. Diciembre 2011: PUBLICAN GUÍA IGUALDAD PARA PYMES Y MICROPYMES
- 4. Mayo 2011: Máxima innovación en el Fundraising
- 4. Abril 2011: Global Reporting Initiative lanza la versión GRI 3.1
- 23. Febrero 2011: Inserciona, la I Feria Europea de Empresas de Inserción
- 18. Febrero 2011: Memorias de sostenibilidad obligatorias para SA de más de 1000 empleados
Archivo de la Best practices categoría
Nueva herramienta para que las compañías evalúen y potencien su Buen Gobierno
12. Marzo 2012 por BV.

Villafañe & Asociados ha presentado el Índice Reputacional de Buen Gobierno Corporativo (IRGB), una herramienta de evaluación de la gobernanza de las empresas. El Índice permite establecer un diagnóstico riguroso, independiente y confidencial para cada empresa. La herramienta sirve para elaborar un plan de mejora del gobierno corporativo e incidir en las prácticas de gobernanza con mayor impacto en la reputación.
En la presentación del Índice reputacional de Buen Gobierno (IRBG), el Catedrático de la Universidad Complutense de Madrid, Justo Villafañe, ha señalado que la formalización del índice responde “a la necesidad de valorar adecuadamente la importancia que la gobernanza tiene en la reputación corporativa, infravalorada con relación a otras variables como la calidad de la oferta o los resultados económicos”.
Para la elaboración del IRBG se han analizado numerosas fuentes de información secundaria desde el proyecto de Código unificado de recomendaciones sobre buen gobierno de las sociedades cotizadas, recomendaciones internacionales como la Ley Sarbanes Oxley, la Corporate Governance Guidance & Principles for Unlisted Companies In Europe, el Sistema de remuneración de los consejeros de las empresas que cotizan en bolsa, los OCDE Corporate Government Principles, el Código Penal de 2010, etc.
Adicionalmente se han realizado entrevistas y cuestionarios con numerosos expertos en gobierno croporativo para testar las variables e indicadores clave asi como la ponderación de los mismos
Metodología
El IRBG es un producto de consultoría que evalúa las prácticas de gobierno de cada empresa detectando las debilidades y los riesgos en función a ocho variables de gobernanza, cada una con un peso diferente, en base 1000: Regulación del poder y de la recompensa (197), Transparencia (185), Competencias del Consejo de Administración (163), Mecanismos de autorregulación que posea la compañía (129), Composición del Consejo (100), Prevención y tratamiento de conflictos de interés (80), Mecanismos de anticorrupción y fraude (73) y Participación en la Junta de Accionistas (72).
El IRBG de cada empresa proporcionará un valor de estas ocho variables primarias y, complementariamente, ofrecerá la valoración de un repertorio de 34 indicadores, mucho más concretos, en los que se desagregan las ocho variables citadas.
Una vez obtenidos los valores del IRBG correspondientes a los 34 indicadores de gobierno, se propone a la empresa evaluada un plan de mejora de su gobierno corporativo con recomendaciones concretas para fortalecer las debilidades detectadas, concretando cuáles son los indicadores de gobernanza con mayor potencialidad de mejora y, consecuentemente, de fortalecimiento de su reputación corporativa.
Fuente: Comunicarse
Publicado en Normativas y guias, RSC, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
GRI edita una guía para el reporting de eventos sostenibles
4. Febrero 2012 por BV.

Los organizadores de eventos ya pueden realizar informes de sostenibilidad teniendo en cuenta factores como los impactos en las comunidades, entornos naturales y economías locales y globales, gracias a la nueva guía publicada por el Global Reporting Initiative (GRI).
El sector de eventos es diverso: sus actividades van desde reuniones de negocios, conferencias y exposiciones, hasta deportes y festivales culturales. Todas estas actividades tienen un impacto sobre la economía, el medio ambiente y la sociedad, y por ello, estos impactos deben ser considerados, medidos y compartidos con el fin de mejorar el rendimiento de la sostenibilidadde la industria de los eventos.
La nueva guía Suplemento del Sector de los Organizadores de Eventos(Event Organizers Sector Supplement -EOSS-) permitirá a los organizadores de eventos realizar informes de sostenibilidad de una manera comparativa. Laguía de los informes de sostenibilidad, adaptada al sector de eventos, tiene como objetivo lograr que los informes sean más relevantes para los organizadores de eventos definiendo cómo proporcionar información cualitativa y cuantitativa sobre los temas de sostenibilidad. Además de proporcionar información sobre otras cuestiones, como las emisiones de gases de efecto invernadero y los residuos, la guía ayuda a los organizadores de eventos a rendir cuentas sobre temas más específicos como los viajes de los asistentes, el legado del evento, y las iniciativas tomadas en él para promover la sostenibilidad y la transparencia.
Maaike Fleur, senior Manager Reporting en el Global Reporting Initiative, ha afirmado: “En los últimos diez años ha habido un creciente interés en la ‘ecologización’ de los eventos, con más y más organizaciones que tenien en cuenta la sostenibilidad de sus actividades. El Informes de Sostenibilidad público sigue siendo un concepto bastante nuevo para los organizadores de eventos, pero anticipamos que esta nueva guía les ayudará a ser más transparentes en los impactos que generarn sus actividades”.
“Los informes también deben servir para compartir las mejores prácticas y así poder llegar a mejorar el aprendizaje de los organizadores de eventos que aún no están familiarizados con la estrategia de sostenibilidad y los informes. Los asistentes están interesados en conocer las estrategias de sostenibilidad detrás de los acontecimientos. Los eventos son una importante inversión de las empresas y por eso es vital que comencemos a medir e informar sobre los impactos de sostenibilidad si queremos avanzar hacia una economía mundial sostenible “, ha agregado Flor.
La nueva guía Suplemento del Sector de los Organizadores de Eventos proporciona una serie de pautas que se pueden aplicar a todos los tipos de eventos. Así, la guía cubre todo el ciclo de vida del proyecto de un evento, desde la oferta a la planificación, ejecución y, finalmente, el post-evento - incluye el tema del legado del evento-. La guía puede ser utilizada para informar, antes o después de que el evento tenga lugar.
De acuerdo con Sebastien Tondeur, CEO de MCI y presidente de Meeting Professionals International (MPI), “la información transparente es fundamental para el éxito de la organización y el crecimiento. GRI proporciona las directrices más completas para elaborar informes de sostenibilidad. Gracias a la estructura que proporciona el GRI, incluyendo las directrices específicas del sector, será más fácil para la industria de eventos proporcionar información transparente sobre las estrategias de sostenibilidad y el desarrollo de sus organizaciones y eventos. La guíaSuplemento para el Sector ya está ayudando a los MCI y MPI para mejorar sus iniciativas de sostenibilidad”.
En este sentido, Phil Cumming, director de Sostenibilidad Corporativa de Londres 2012 ha afrimado: “La sostenibilidad es un factor integral en la planificación y ejecución de los Juegos de Londres 2012″. Y ha añadido: “Nuestro objetivo es utilizar el poder de los Juegos para inspirar un cambio duradero. Queremos establecer nuevas normas y crear un legado de conocimiento de gran alcance para una gestión más sostenible de eventos. Esta nueva guía tendrán un papel clave en la consecución de estos objetivos”.
Meegan Jones, miembro del Grupo de Trabajo, presidente de la Alianza de eventos sostenibles y consultor del Live Earth, ha declarado: “Ha sido un privilegio ser parte del Grupo de Trabajo para la guía Suplemento del Sector de Organizadores de Eventos. La industria de los eventos durante mucho tiempo ha necesitado una orientación , y ahora esto sólo puede significar un paso en la dirección correcta, hacia una industria más transparente y sostenible”.
La guía Suplemento ha sido desarrollada de acuerdo a un proceso de múltiples partes interesadas. Los voluntarios de las compañías de eventos, los gobiernos, las organizaciones laborales y de la sociedad civil se reunieron en un Grupo de Trabajo para desarrollar la guía. El público entonces respondió a dos períodos de observación, tras lo cual el Grupo de Trabajo tomó las respuestas de la consulta para finalizar la guía.
Publicado en Normativas y guias, Medioambiente, RSC, Eventos, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
Nace el Foro Estilo Sostenible en España
3. Febrero 2012 por BV.
Nace el Foro Estilo Sostenible, una iniciativa de Fundación Entorno-BCSD España dirigida a conectar los valores ambientales y sociales de empresas y consumidores.
Nueve empresas líderes –Campofrío, DKV, Ecoalf, Mango, Grupo Matarromera, Meliá Hotels International, Nestlé, Pepsico y Unilever, tres socios estratégicos - Havas Media, Deloitte y Yo Dona y Fundación Entorno BCSD España lanzan la plataforma empresarial Estilo Sostenible, una propuesta para todos los consumidores españoles que, además del precio y la calidad, tienen en cuenta otros valores como el medio ambiente y la protección social a la hora de comprar.
Esta nueva plataforma de empresas se compromete frente a los consumidores con la acción social y el medio ambiente, apostando por la innovación, la transparencia, el uso eficiente de los recursos y las personas.
Madrid, 31 de Enero de 2012.- El Foro Estilo Sostenible fue presentado hoy en Madrid por Fundación Entorno BCSD España junto a 9 empresas líderes –Campofrío, DKV, Ecoalf, Mango, Grupo Matarromera, Meliá Hotels International, Nestlé, Pepsico, y Unilever—y el apoyo de tres socios estratégicos: Deloitte, Havas Media y Yo Dona, como una nueva plataforma empresarial dirigida a todos los consumidores españoles a los que, a la hora de comprar, además del precio y la calidad de los productos y servicios, les importan otros valores como el medio ambiente o la protección social.
Foro Estilo Sostenible se hace eco de la necesidad de las empresas de trasladar su mensaje, sin publicidad engañosa, sin contradicciones, con veracidad y claridad para que los consumidores puedan identificar y decidir con facilidad qué empresas y qué productos merecen su confianza.
“Ser fabuloso, vivir bien y a la vez hacer el bien, es posible”, señaló esta mañana la Directora Gerente de Fundación Entorno-BCSD España, Cristina García-Orcoyen durante la presentación del Foro y ante la presencia de más de 150 empresarios y representantes de las empresas fundadoras.
“El Foro Estilo Sostenible es una plataforma de empresas comprometidas con la sociedad y el medio ambiente, que apuestan por la innovación, la transparencia, el uso eficiente de los recursos y la equidad social”, explicó.
“A veces el consumidor se siente confuso, enfadado, e incluso engañado cuando no consigue conectar sus valores sociales y ambientales con la oferta de productos y servicios existente. Por ello demanda cambios urgentes y sustanciales en su relación con el sistema productivo”, alertó García-Orcoyen.
A su juicio, “las empresas están ante una gran oportunidad para liderar ese cambio, mejorando su forma de comunicarse con la sociedad, y actuando para definir las políticas y las inversiones necesarias que establezcan nuevas reglas de juego en el comercio”.
“Las empresas que entiendan que este cambio en la manera de consumir ya se ha producido, que los consumidores quieren productos sanos que no perjudiquen al medio ambiente y que sean socialmente más justos, serán los líderes del mercado”, adelantó García-Orcoyen.
Las empresas del Foro Estilo Sostenible están presentes en los hogares de más de 40 millones de españoles, en su alimentación, ropa, calzado, cuidado de la salud, ocio y trabajo, y por ello creen que su potencial a la hora de cambiar hacia una forma de consumir más saludable y respetuosa con el medio ambiente es enorme si se unen a los consumidores en este empeño.
La Directora de la Fundación finalizó su discurso haciendo un llamamiento a todas las empresas que compartan el compromiso del Foro Estilo Sostenible a unirse a esta plataforma.
Por su parte, Sebastián Escarrer, Vicepresidente de Meliá Hotels International, señaló que “todas las organizaciones que formamos parte de este Foro hemos apostado por el diálogo y por un enfoque de gestión que mira hacia delante, hacia el largo plazo; y hemos tomado conciencia de una realidad multistakeholder, en la que todos y cada uno de los grupos de interés pueden influir y ser influidos por la actividad empresarial”.
“La sostenibilidad es un concepto estrechamente vinculado a la globalización, pero sobre todo, al modelo de sociedad global que queremos para el futuro y para nuestros hijos. En esto, con certeza, estamos de acuerdo todos lo que hoy estamos aquí”, añadió.
En opinión del responsable de Industria de Bienes y Consumo de Deloitte en España, Juan José Roque, “los modelos actuales de producción y consumo en los países desarrollados se antojan insostenibles, más aún considerando las previsiones de crecimiento poblacional a nivel mundial”. Por ello, añadió, “resulta evidente la necesidad de una transformación global en aras de un consumo responsable que involucre a Gobiernos, empresas y consumidores”.
“La clave del éxito radica en que los consumidores cambien sus hábitos de vida y, en este sentido, las empresas de bienes de consumo tienen un rol fundamental en su concienciación dada su posición privilegiada para hacerles ver que la elección de una determinada marca puede suponer una gran diferencia hacía un modelo real de desarrollo sostenible”, apuntó Roque.
Por su parte, Charo Izquierdo, Directora de Yo Dona, consideró que “todos tenemos la posibilidad de contribuir a que el mundo sea un poco mejor”. “Y los medios de comunicación, sin duda, también podemos ayudar a que éste sea más solidario y más sostenible”.
A su juicio, y a través de la propia revista, “podemos concienciar a cientos de miles de mujeres y hombres de que el trabajo en pos de una vida sostenible es rentable para nuestro presente y, sobre todo, para el futuro de nuestros hijos”. “Y no se trata únicamente de una rentabilidad económica, aunque indudablemente a la larga también lo será”, ha dicho.
A la presentación del Foro Estilo Sostenible también acudieron el Director General de Nestlé España, Bernard Meunier, el Consejero Delegado de DKV Seguros, Josep Santacreu, el Presidente del Grupo Matarromera, Carlos Moro, el Director General de Pepsico Iberia, Joao Costa y el creador y propietario de la firma de complementos ecológicos Ecoalf, Javier Goyeneche, entre otros.
Más información: www.estilosostenible.es
Publicado en RSC, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
PUBLICAN GUÍA IGUALDAD PARA PYMES Y MICROPYMES
6. Diciembre 2011 por BV.

Recursos Humanos RRHH Press - Forética y la Secretaría de Estado de Igualdad, del Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad, han publicado “Igualdad y RSE. Guía para pymes”, una herramienta de apoyo dirigida a facilitar a las pymes y micropymes la incorporación de la igualdad en su estrategia empresarial de RSE.
Según destaca la guía, las pymes cuentan con especiales dificultades para implementar una estrategia de RSE enfocada a la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres debido a tres factores: un mayor desconocimiento de la RSE en comparación con las grandes empresas, la falta de sensibilidad de la empresa en material de igualdad y la escasez de recursos y herramientas.
Por ello, la guía incluye una herramienta de autodiagnóstico check-list con 40 indicadores que permiten, de manera sencilla y rápida, averiguar el nivel de integración de la igualdad en la estrategia de la pyme. Dichos indicadores proporcionan una evaluación de la situación de partida, una evolución temporal de dichos indicadores así como un análisis de los progresos y avances en materia de igualdad.
Asimismo, la guía analiza los principales retos a los que se enfrentan las pymes en cada una de las cinco áreas de actuación identificadas: corresponsabilidad, diversificación profesional, inclusión social, acceso de mujeres a puestos directivos y prevención de riesgos laborales.
Para cada una de estas áreas, se muestra una recopilación de buenas prácticas con sus correspondientes resultados, pertenecientes a las empresas Cemer, Lambda, Adasa Sistemas, Acefat, Novatex, Contratas y Obras, Grupo Amma, Fundación Laboral San Prudencio, Ipgflexo, Globesalud y Nestlé España.
FUENTE: RRHHpress
Publicado en Normativas y guias, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
Inserciona, la I Feria Europea de Empresas de Inserción
23. Febrero 2011 por BV.

El objetivo de la Feria es iniciar e implementar relaciones de negocio e intercooperación en el marco de la economía social y solidaria.
El Centro de Convenciones Internacional de Barcelona acoge a lo largo del día de hoy, 23 de febrero, y de mañana la I Feria Europea de Empresas de Inserción (Inserciona), una iniciativa que cuenta con la participación del Observatorio de Economía Solidaria. El evento ha abierto sus puertas a las 8:30 h. y se clausurará mañana a las 18:00 en el CCIB.La iniciativa, que tendrá una periodicidad bienal, tiene como objetivo convertirse en una plataforma desde la que iniciar e implementar nuevas relaciones de negocio e intercooperación entre entidades que operan en el marco de la economía social y solidaria. De la misma forma, la Feria ofrece una oportunidad para promocionar modelos de gestión de negocios más responsables y comprometidos con la realidad de sus territorios y por ello contará con la participación activa de entidades con una dilatada trayectoria en el campo del desarrollo económico y social. Entre ellas el Observatorio de Economía Solidaria, entidad que, además de profundizar en el estudio de la economía solidaria, promueve actuaciones para su aplicación en los distintos territorios y posee una línea de actuación en el ámbito de la responsabilidad social. En esta última línea, Anna Carballo, gerente del Observatorio de Economía Solidaria, ha llevado a cabo el speaking corner “Ser socialmente responsable es una actitud”, un caso práctico de visibilización de la responsabilidad social llevado a cabo en las redes sociales.
Para Anna Carballo, la celebración de esta primera edición de la Feria Europea de Empresas de Inserción “es una gran oportunidad para dar mayor visibilidad a entidades que actúan a favor del desarrollo de la economía solidaria y a empresas de inserción con una larga trayectoria en el sector.”
Al evento asistirán; Empresas de inserción de España y Europa, asociaciones empresariales representativas, cámaras de comercio, gremios, colegios profesionales, empresarios, entidades financieras, administración pública y otras entidades del sector público, inversores privados y públicos, franquicias y negocios asociados, fundaciones y otras organizaciones potencialmente promotoras de empresas de inserción y escuelas de negocio.
Dentro de las actividades se encontrarán los Speaking corner, que irán orientados a los sectores profesionales específicos, siendo un espacio dirigido a grupos más reducidos. Su temática será, por tanto, multidisciplinar. Las temáticas a tratar serán:
- Consideraciones sobre la Ley de Protección de datos en la gestión de las EI’s;
- Indice NASCO. Autoevaluación RSE en PYMES y Microempresas;
- Gestión Estrategica de la cartera de seguros de las EI’s
- “EI 2.0″ y redes sociales;
- BCN ACTIVA: Recursos para la Emprendeduria Social;
- EADA;
- Ajuntament BCN.
Los talleres, por su parte, tendrán un objetivo más práctico e incluso en algunos casos podrían ser interactivos y abiertos a la participación de los interesados. Los asuntos a desarrollarse serán:
- Certificación y Cualificación Profesional;
- Buenas Prácticas de Intercooperació empresarial;
- Planes de Igualdad HM y EI’s;
- EI’s i RSE;
- Recursos Financieros y EI’s;
- Mercados Emergentes y nuevas oportunidades para las EI’s
Publicado en RSC, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
La Fundación COPADE, miembro de la Junta Directiva de FSC España
17. Febrero 2011 por BV.

La Fundación COPADE Comercio Para el Desarrollo resultó elegida miembro de la Junta Directiva de FSC España en la asamblea de socios celebrada en la Escuela de Ingenieros de Montes de Madrid el 16 de febrero.
En concreto, la Fundación COPADE obtuvo el respaldo electoral para formar parte de la Cámara Social de dicha organización a lo largo de los próximos tres años, en la que también estarán el sindicato Comisiones Obreras (CCOO) y la Comunidad de Villa y Tierra de Coca.
En la asamblea se eligieron asimismo los representantes de la cámara ambiental y económica. La primera de ellas estará compuesta por Alberto Rojo (profesor títular de la Escuela Politécnica Superior de Lugo) y las oenegés SEO BirdLife y WWF; mientras que APOM, Leroy Merlin y Maderas Villapol integrarán la segunda.
Desde la Junta Directiva de FSC España la Fundación COPADE, “va a luchar por acercar el Comercio Justo por medio del sello community label tanto a propietarios españoles como de países del Sur. COPADE está trabajando con FSC Internacional en la definición de los estándares de pequeños propietarios forestales para que sus derechos sean tomados en cuenta. Además, participará activamente en la creación de un sello de Comercio Justo para el sector forestal, Madera Justa, que confiera al sello FSC garantías de Comercio Justo”, según manifestó su director Javier Fernández-Candela.
El director de COPADE también expresó su inquietud por los productos con certificado FSC procedentes de China, “debido a las pocas garantías laborales existentes en este país, por lo que queremos obtener la información suficiente para plantear el debate en FSC España y en FSC internacional”.
Por último, Javier Fernández insistió en la capacidad de la plataforma Madera Justa “para fomentar los intercambios comerciales entre pequeños grupos productores de países del Sur y transformadores de productos forestales que actúen de manera responsable tanto de países en vías de desarrollo como españoles” .
COPADE Comercio Para el Desarrollo (www.copade.org) es una ONGD de cooperación al desarrollo que trabaja en el ámbito del Comercio Justo y promueve de manera activa la gestión forestal responsable por medio del sello FSC en todos los productos de madera que fabrican sus beneficiarios/as en los países en vías de desarrollo. Es la primera organización europea en aunar dos conceptos en un producto: Comercio Justo y Certificación FSC. Además, COPADE desarrolla programas de voluntariado, sensibilización y turismo responsable para dar a conocer la realidad de los países del Sur.
F uente: Copade
Publicado en RSC, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
Guía de RSE para pequeños comercios
8. Enero 2011 por BV.


“Tiendas Verdes y Grandes Ahorros. Una Guía Práctica para Distribuidores”, es el título del manual publicado por el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (Pnuma) que explica a los comercios, paso a paso, cómo planear, lanzar, implementar y administrar programas de sostenibilidad. El sector minorista abarca todo tipo de comercios y su posición dentro de la cadena de abastecimiento es calificada como “privilegiada”. Según la publicación “Tiendas Verdes y Grandes Ahorros” del Pnuma, este sector puede contribuir a facilitar el cambio hacia patrones de producción y consumo sostenibles en la sociedad por tener contacto permanente con el cliente final. Por ello resulta muy positivo que el pequeño comercio apueste cada vez más fuerte por la implementación de estrategias sostenibles.
La guía se centra en el concepto de sostenibilidad y lo desarrolla en base a cuatro pilares:
- El contexto socio-económico actual, punto en el que se analiza la huella ecológica provocada a nivel global por el consumo.
- Las operaciones minoristas, en las cuales se evalúa el impacto ambiental
- Los proveedores, para los que se establece un programa que pueda transformar la cadena de abastecimiento minorista para que sea ambientalmente respetuosa
- Los consumidores, a quienes el manual relaciona con las campañas de comunicación y publicidad efectiva sobre sostenibilidad.
En este documento se exponen además casos prácticos de éxito en todo el mundo, documentos técnicos y lecturas complementarias de apoyo para su puesta en práctica.
Podéis descargar el PDF de la Guía en nuestra sección de Bibliografía.
Publicado en Medioambiente, RSC, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
Los códigos de conducta llegan a los SMS
5. Septiembre 2010 por BV.

Tras poco más de 6 meses de la entrada en vigor del nuevo marco regulatorio para los servicios de tarificación adicional basados en mensajes cortos (conocidos como SMS Premium), el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha aprobado varias modificaciones en el código de conducta que regula dichos servicios.
Altiria TIC informa que ahora los operadores deberán ofrecer más información al usuario y se especifica el funcionamiento de algunos servicios que en la redacción anterior del código resultaban interpretables. El nuevo texto entrará en vigor el próximo 1 de septiembre de 2010. Se resumen a continuación los cambios:
Publicidad del servicio: será necesario incluir la dirección postal del operador y la categoría a la que pertenece el servicio (profesional, ocio y entretenimiento, exclusivo para adultos, obtención de fondos para campañas benéficas, suscripción y chat). De esta forma, será necesario incluir en la publicidad: coste del servicio, operador titular, número de teléfono de atención al cliente y dirección postal y electrónica. Además, en la portada de la página web del operador debe aparecer su dirección postal.
Servicios de suscripción: si se factura por mensaje recibido (y no por cuotas), en la publicidad debe figurar, a continuación del importe en euros, la expresión “por sms recibido”.
Sorteos y votaciones: En estos servicios se debe informar al participante del resultado final de la acción; ahora se elimina la obligación de hacerlo con un SMS al final y se permite que sea a través del propio mensaje de respuesta, informando en él de dónde se podrá consultar el resultado.
Radio y televisión: Deben incluir en su página web (accesible desde su página de inicio) una lista de los concursos, sorteos y promociones que están vigentes, así como sus bases correspondientes, permitiendo su impresión y descarga.
Si la emisión es en diferido y, por tanto, la participación en un servicio SMS Premium ya no es posible, se debe advertir con un rótulo en pantalla o con una locución de voz.
Prohibición de comunicaciones comerciales no autorizadas: El código de conducta prohíbe el envío de comunicaciones comerciales no autorizadas por cualquier medio electrónico. Ahora se incluye en el código de conducta las excepciones que menciona la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que permite el envío de comunicaciones comerciales a clientes previos de la empresa siempre que los productos o servicios publicitados sean similares
Permiso para determinados reenvíos entre servicios: El código de conducta prohíbe que un usuario que ha accedido a un servicio SMS Premium reciba por parte del operador publicidad de otro servicio distinto. A partir de ahora se flexibiliza dicha prohibición, permitiéndolo si se cumplen estos dos requisitos:
Que ambos servicios sean del mismo evento o promoción.
Que se publicite un servicio ordinario a usuarios de un servicio de suscripción, o que el servicio publicitado tenga un coste menor o igual al que el usuario ha utilizado.
Horarios establecidos en la Ley General de la Comunicación Audiovisual: Los servicios SMS Premium que se publicitan en las emisiones de contenidos audiovisuales tienen las mismas limitaciones horarias que los propios contenidos.
Servicios de suscripción para adultos: El coste máximo de los servicios de suscripción para adultos es de 1,2 euros (más IVA) por SMS recibido y deben ser operados en números de rango 995ABM–997ABM–999ABMC.
Servicios de chat: se definen como aquellos en los que un usuario envía múltiples mensajes a uno o varios destinatarios durante una sesión, constituyendo un grupo cerrado de participantes. Cada sesión constituye un servicio de chat, no pudiendo exceder de doce horas la duración de una sesión. Si bien estos servicios se facturan por mensaje enviado, por su modo de funcionamiento se entienden comprendidos en los servicios de suscripción, y les será aplicable la normativa que rige a éstos; siendo necesario entre otras cuestiones, la necesidad de mensaje de confirmación para el acceso al servicio. En caso de estar dirigidos específicamente a adultos, les serán de aplicación las normas relativas a servicios de suscripción para adultos.
Se puede leer el texto completo de la modificación aquí
Fuente: Puromarketing
Publicado en RSC, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
Pedalea mientras cargas tu móvil
8. Junio 2010 por BV.

NOKIA, ha lanzado un cargador para el móvil que se recarga gracias a la energía generada por el movimiento de las ruedas de la bicicleta.
A través de una dinamo que se ubica en la rueda, el propio cargador y un soporte que sujeta el teléfono al manillar, además cuenta con un conector de 2 mm que se adapta a la mayoría de sus modelos.
“Las bicicletas son el medio de transporte más común en muchos mercados del mundo, así que esto sólo es un beneficio más que obtener de una actividad que la gente ya practica”, señaló en un comunicado Alex Lambeek, vicepresidente de Nokia. “Esta es una gran solución a un problema real, ya sea porque existe un acceso limitado a la electricidad o para ser más respetuosos con el medio ambiente”, añadió.
Este cargador estará disponible en su tienda on line a finales del 2010 y posteriormente a través de algunos distribuidores oficiales.
Publicado en energias limpias, Medioambiente, RSC, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
Aertec y Yerbabuena, ganan el II Premio Empresa Responsable
16. Diciembre 2009 por BV.

La Diputación de Málaga en colaboración con la Confederación de Empresarios de Málaga (CEM), conceden por segundo año consecutivo los Premios Empresa Responsable, que esta edición han recaído en la empresa de consultoría aeronáutica Aertec y a la firma tecnológica Yerbabuena Software.
Estos premios se otorgan a empresas que promueven los valores de la RSC. Aertec, destaca por su relación con centros educativos andaluces y por sus proyectos de cooperación en países de vías de desarrollo, también por sus prácticas en Recursos Humanos.
De Yerbabuena, el jurado destacó el compromiso y la gestión responsable de una empresa joven y de avance tecnológica.
La entrega del premio coincidió con el II Encuentro del Foro Provincial para la Cultura Emprendedora.
Publicado en RSC, Best practices | Imprimir | Ningún comentario »
